Online coaching starten: wat je regelt voor je eerste klant
Door Shandor de Prouw, coach en oprichter van KOHORT
3 minuten lezen
Online coaching starten gaat sneller dan je denkt. Toch bepaalt de basis hoe het loopt als je tien of dertig klanten hebt. Regel je het vanaf de eerste klant goed, dan hoef je later niet alles om te gooien.
Dit is de volgorde die we aanraden: je aanbod, de intake, het dagelijkse en wekelijkse contact, de betalingen en de AVG.
Bepaal je aanbod en je prijs
Begin met een of twee pakketten, niet met vijf. Bijvoorbeeld begeleiding per maand of een traject van twaalf weken voor wie een duidelijk doel heeft. Zet in elk pakket wat je klant krijgt: hoe vaak je contact hebt, wat er in het schema staat en hoe snel je reageert.
Reken je prijs terug naar je tijd. Hoeveel minuten per week heb je per klant nodig? En hoeveel klanten wil je begeleiden?
Een intake die het werk voor je doet
Een goede intake vraagt naar doel, ervaring, blessures, voeding, slaap en wat er in de week past. Met die antwoorden maak je het eerste schema. Zet er ook de toestemming voor gezondheidsgegevens in. Lees waarom in de AVG voor coaches.
In KOHORT bepaal je je intakeformulier zelf. Het staat op je eigen adres, zodat je de link in je bio of je mail zet. Een nieuwe aanmelding komt meteen in je omgeving binnen.
Dagelijks en wekelijks contact
Online begeleiding draait op een vast ritme: een korte check-in per dag, een terugblik per week en jouw feedback daarop. Hoe je dat opzet lees je in check-in vragen voor online coaching.
Zet terugkerende berichten een keer klaar. Een welkomstvideo op de eerste dag en uitleg over techniek een week later hoef je dan niet per klant te onthouden.
Betalingen die vanzelf gaan
Laat je klant meteen een machtiging afgeven. Dan hoef je niet elke maand achter een betaling aan. Hoe dat werkt met iDEAL, incasso en btw lees je in een betaalsysteem voor online coaching.
Kies je software voordat je tien klanten hebt
Een spreadsheet en WhatsApp werken voor de eerste paar klanten. Daarna gaat het schuiven: check-ins raken zoek, schema's staan in drie versies en je ziet te laat wie er afhaakt. Overstappen kost dan meer werk dan meteen goed beginnen.
Let bij het kiezen op de taal van de app voor je klanten, je eigen merk, waar de gegevens staan en wat het kost als je groeit. In KOHORT kijk je eerst rond in de demo en bouw je gratis je omgeving. Je betaalt pas bij je eerste echte klant.
Je eerste week als online coach
- Schrijf je aanbod en je prijs op.
- Zet je intakeformulier en je privacyverklaring klaar.
- Kies je software en zet je eerste schema's erin.
- Regel je betalingen met iDEAL en incasso.
- Nodig je eerste klant uit en plan de eerste check-in.
Veelgestelde vragen
- Heb ik een inschrijving bij de KVK nodig?
- Bied je coaching aan als onderneming, dan schrijf je je in bij de KVK. Twijfel je of dat voor jou geldt, kijk dan op de site van de KVK of vraag het een boekhouder.
- Hoeveel klanten kan ik online begeleiden?
- Dat hangt af van hoeveel tijd je per klant besteedt. Met vaste check-ins en berichten die vanzelf uitgaan, houd je per klant meer tijd over voor wat ertoe doet.
- Wat kost KOHORT als ik net begin?
- 61,98 euro per maand exclusief btw, tot 30 klanten. Je betaalt pas als je je eerste echte klant uitnodigt.
Zie het zelf
Kijk rond in de demo zonder account, of bouw je eigen omgeving. Je betaalt pas bij je eerste echte klant.